Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn Tại fun97c

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho Thành viên, fun97c thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

Cụ thể, dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung (khi thực hiện xác minh danh tính KYC theo yêu cầu).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn.
• Dữ liệu thiết bị & kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi game: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, thời gian chơi và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ chăm sóc Thành viên, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bạn gửi đến fun97c.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng với mục đích duy nhất là phục vụ hoạt động vận hành nền tảng fun97c một cách an toàn, hợp pháp và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Thành viên. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

fun97c không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc cơ quan theo quy định sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước & pháp luật: fun97c có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có lệnh chính thức phù hợp với quy định pháp luật.
• Đối tác công nghệ bảo mật: Các công ty cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận, kiểm định RNG và kiểm toán bảo mật độc lập có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp nhằm duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu Thành viên có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa với cam kết duy trì đầy đủ các điều khoản bảo mật hiện tại.

fun97c triển khai hạ tầng bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fun97c được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit phiên bản 1.3 — giao thức bảo mật mạnh nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số giấy tờ tùy thân) được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiến trúc phân tầng: Hệ thống phân tách dữ liệu theo vai trò và cấp độ nhạy cảm. Nhân viên nội bộ chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của mình (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
• Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin Thành viên, fun97c cam kết thông báo cho các Thành viên liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi xác định sự cố.

fun97c sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session token, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cấp dịch vụ. Bảng dưới đây mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập fun97c. Việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

Là Thành viên của fun97c, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fun97c đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không còn đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: tài khoản đã đóng, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này bị giới hạn khi có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định d ạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu fun97c tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài việc lưu trữ.

Dịch vụ của fun97c hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Kiểm tra độ tuổi: Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, fun97c thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa và số dư hoàn trả theo quy trình quy định.
• Phát hiện và xử lý: Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun97c ngay để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.

Nền tảng fun97c có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Khi bạn rời khỏi nền tảng fun97c để truy cập các trang web đó, chính sách bảo mật này không còn áp dụng.

fun97c không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

fun97c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Ngày hiệu lực: Ngày cập nhật chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của Thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách fun97c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Chat trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ fun97c hoạt động 24/7 qua kênh live chat trên nền tảng để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu được xử lý trong 15 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và sẽ được thông báo trước.